Hoy vengo a contarte mi opinión sobre FastComet, un proveedor de hosting que cuenta con planes de hosting compartido para WordPress que estoy convencido tendrás en consideración en futuros proyectos tras leer el artículo completo.

FastComet es una empresa que en sus orígenes ofrecía servicios de hosting y administración de sistemas en el sector privado solo que en el año 2013 tras ver una oportunidad pivota para ofrecer servicios de hosting en la nube al público.

Desde entonces y hasta ahora ha crecido hasta alcanzar los más de 45.000 clientes en 83 países diferentes.

Con estos datos te das cuenta de que es es una empresa relativamente nueva en el sector que está haciendo las cosas bien.

De su cartera destaca su servicio SSD Cloud Hosting por ser económicamente muy atractivo, contar con muy buenas prestaciones y un soporte 24/7 todos los días del año… pero solo en inglés. Toma nota antes de seguir, este hosting es apropiado para ti solo si el inglés no es un problema.

Como descubro FastComet

Descubrí FastComet hace unos dos o tres años gracias a mi compañero Javier Quilez.

No recuerdo muy bien los detalles de cómo localizó el proveedor pero en seguida me llamó mucho la atención su buena relación precio/prestaciones.

Esto me motivó a probar uno de sus planes de hosting compartido para WordPress. En concreto me decanté por el plan SpeedUp que utilicé durante 1 año.

Actualmente dispongo de un plan ScaleRight, un plan más conservador en la relación precio/prestaciones, menos potente y más económico a la vez.

Suficiente para mis necesidades.

Relación precio/prestaciones de FastComet sobre el papel. Vídeo

Al descubrir FastComet me dirigí directamente a analizar las características técnicas de los planes de hosting compartidos y los precios y los comparé con el proveedor de referencia que tengo para WordPress, SiteGround.

Te lo explico con más detalles en este vídeo.

Comparo la relación precio/prestaciones de FastComet vs SiteGround

En resumidas cuentas, sobre el papel llegué a la conclusión de que tenía la misma cantidad de servicio que me ofrecía SiteGround, solo que a un precio más competitivo. Tenía que probarlo.

Te destaco los siguientes puntos:

  • Hosting especializado en WordPress
  • 1 Dominio gratuito
  • Gran cantidad de espacio en disco (15, 25, y 35 Gb)
  • Discos sólidos SSD
  • Bases de datos ilimitadas
  • Subdominios ilimitados
  • Correos ilimitados
  • Multiples sitios web (ScaleRight y SpeedUp)
  • Empleo de Cpanel
  • Multiples versiones de PHP, incluido php7
  • Posibilidad de configurar Let´s Encrypt
  • Posibilidad de configurar http2 (StartSmart, ScaleRight)
  • Mayor número de inodos por plan que en SiteGround
  • Servicio de migración gratuito
  • Copias de seguridad con retención mínima de 7 días
  • Precio muy atractivo y sin sorpresas en la renovación
FastComet no es SiteGround, ni tiene todo el horizonte en prestación de servicios de hosting que tiene SiteGround pero tienen tablas en el asunto, están haciendo las cosas bien y en mi caso tiene más valor tener un precio más ajustado que la marca comercial en sí.

Hasta aquí todo pinta muy bien pero vamos a los hechos y a otro asunto importante. Si yo alojo mi página web en FastComet, ¿Cómo va a rendir?

Te lo cuento.

¿Qué tiempos de carga puedo conseguir en FastComet?

Me gusta probar los planes de hosting y estimar el tiempo de carga que tendrá una página web en ese proveedor.

Para ello sigo un método que consiste sencillamente en instalar un WordPress de uno de mis sitios del catálogo de demostración, realizar todos los ajustes de configuración necesarios para obtener el mejor tiempo de carga posible, realizar una batería de pruebas y sacar conclusiones. Posteriormente me gusta compartir contigo los resultados.

Toma nota. Sigo la misma línea de trabajo que empleo con un cliente.

Este método lo empecé a articular el año pasado y puedes ver los detalles de la batería de pruebas en este artículo. Te adelanto que ya estoy preparando la versión 2019.

Como te iba diciendo, me gusta compartir contigo los resultados y mis impresiones. No te hago esperar más, te dejo con ellos.

Para esta prueba he empleado la demo B09 de mi catálogo de sitios web demostrativos y el dominio www.exprimewp.com que tengo contratado en NameCheap.

Resultados obtenidos en webpagetest

Los resultados para webpagetest los desgloso en dos.

Por un lado un análisis desde una localización en Europa empleando un ordenador con conexión de fibra y otra desde EEUU empleando un móvil Motorola G4 con conexión 4G.

Te facilito los resultados.

Análisis desde un ordenador con conexión de fibra

En este caso el tiempo de carga (load time) es muy bueno. Se nota el empleo de PHP 7.2 en los resultados.

El índice de velocidad también tiene un valor muy contundente.

Nota. puedes comparar este análisis con otros que he realizado y tengo resumidos en este archivo de Google Sheets.

Tiempo de carga obtenido con webpagetest.org bajo una conexión de fibra localizada en Praga

Análisis desde un móvil con conexión 4G

El tiempo de carga es muy bueno en este test, de he obtenido el mejor resultado. Se nota aquí también la presencia de PHP 7.2.

Tiempo de carga obtenido con webpagetest.org bajo una conexión 4G localizada en Dulles

 

Resultados obtenidos en Pingdom Tool

El tiempo de carga obtenido con esta herramienta en la localización de Londres es de 274 ms, un resultado muy bueno.

Date cuenta de que la cuenta de hosting está contratada en Londres por lo que es coherente que el tiempo de carga sea tan comedido.

Tiempo de carga obtenido con Pingdom tools

Resultados obtenidos en GTmetrix

El tiempo de carga obtenido con esta herramienta es de 1,7 segundos. El mejor tiempo obtenido hasta la fecha.

Tiempo de carga obtenido con GTmetrix

 

Resultados obtenidos con el script bench.php

El tiempo obtenido es de 1,649 ms, el segundo peor tiempo obtenido en esta prueba hasta la fecha.

En cualquier caso es un tiempo bastante contenido.

Resultados obtenidos con el script bench.php

 

Resultados obtenidos en BlazeMeter

BlazeMeter es una herramienta donde podemos ver como rinde el servidor a medida que aumentan las visitas (usuarios) concurrentes.

En la prueba vemos cual es el tiempo de respuesta del servidor partiendo de 1 usuario concurrente hasta alcanzar 50, cifra máxima de usuarios concurrentes en la cuenta gratuita de BlazeMeter.

Con esta herramienta tratamos de ver la estabilidad del servidor a medida que aumenta el tráfico. Cuanto menores son los tiempos mejor.

El tiempo medio de respuesta durante la prueba en este caso es de 300,65 ms. Es un tiempo ajustado aunque es el peor de todos los que he analizado hasta ahora. Por ejemplo en el plan SpeedUp se obtiene un mejor tiempo medio.

La gráfica «Response time» de la imagen inferior muestra como las conexiones concurrentes son muy estables hasta llegar a las 40/45. En ese momento el tiempo medio de respuesta se empieza a resentir y éste se eleva por encima de los 700 ms.

Resultados obtenidos con Blazemeter

La curva de ésta gráfica está alineada con las de otros analisis realizados hasta la fecha aunque en este caso se la perdida de estabilidad se manifiesta un poco antes.

Para mi los resultados son suficientemente relevantes como para tener a FastComet en muy buena consideración.

¿Cuál es la clave última para tomar una decisión e invertir en uno de sus planes de hosting?

El precio. El precio juega un papel importante a favor de FastComet.

Te muestro a continuación los diferentes planes.

Planes de hosting compartido en FastComet. Vídeo

Este es el desglose de la oferta de hosting compartido que ofrece FastComet.

Esta tres columnas que ves en la imagen inferior ofrecen todos los detalles de cada plan de forma resumida. Lo típico que se estila en estos casos.

Los planes son StartSmart, ScaleRight y SpeedUp.

Puedes ver que se destaca el precio con un tamaño de tipografía mayor que el resto de datos.

Planes de hosting compartido de FastComet: StartSmart, ScaleRight, SpeedUp

En relación al precio tienes que saber que el dato que ves en esas columnas es el precio que te ofrecen si contratas 3 años de golpe. Me explico.

Te lo explico mejor en este vídeo.

Aclaración del precio que muestra FastComet en los planes de hosting compartido

Creo que es importante matizar este punto porque algunos clientes me lo han preguntado y no quiero dudas al respecto.

El área de cliente de FastComet. Vídeo.

Una vez contratado uno de los planes te envían un correo electrónico con todos los datos y entre ellos tienes los datos de acceso al área de cliente. Te muestro un poco lo que te vas a encontrar para que no andes perdido.

Repaso al área de cliente de FastComet

Repaso al área de cliente FastComet

El cpanel de FastComet

Al cpanel puedes acceder desde el área de cliente. Tienes todo el conjunto de herramientas propio de un cpanel ligeramente personalizado.

Si has trabajado con otros proveedores de hosting para WordPress que empleen cpanel no tendrás ninguna dificultad para desenvolverte.

Te muestro a continuación como puedes instalar WordPress en FastComet.

Como instalar WordPress en FastComet con softaculus. Vídeo.

 

Como instalar un certificado SSL en FastComet y como instalar WordPress a continuación. Vídeo.

 

Soporte técnico y atención al cliente

No soy muy dado a hablar del soporte técnico ni a pronunciarme sobre este aspecto ni a realizar ningún tipo de prueba porque como norma general no utilizo este servicio.

Soy una persona que tengo una amplia experiencia en asuntos técnicos y con proveedores de hosting que emplean cpanel por lo que tengo todo bastante claro y no suelo dar mucho trabajo con preguntas a dicho departamento como para hacer una valoración y compartirla contigo.

Lo que te si te puedo contar aquí es la experiencia de clientes a los que les he recomendado FastComet y por una razón u otra han empleado este servicio y me han contado sus sensaciones.

En ese sentido me consta que el soporte muy atento, rápido y resolutivo. Eso lo que me han transmitido.

Haciendo una búsqueda por Internet puedes profundizar un poco más en este aspecto.

También puedes leer el artículo que tiene publicado Sergio contando su experiencia con FastComet donde habla del soporte recibido por el departamento técnico.

Sergio se guió por mi recomendación para contratar FastComet.

Quédate con la idea de que si decides trabajar con FastComet tendrás una muy buena atención y soporte técnico. Eso sí, recuerda que es en inglés.

¿Qué más puedo compartir contigo en relación al soporte?

Pues que las consultas que yo he realizado de tipo:

  • ¿Donde localizo tal dato en vuestra área de cliente? o de tipo
  • ¿De dónde me puedo descargar la factura?

Me las han resuelto enseguida y sin mayores contratiempos.

Y ahora vamos con las cosas que no me gustan de FastComet, que no todo es color de rosa.

Cosas que no me gustan de FastComet

Te remarco algunas cosas que no me gustan de FastComet:

  • El bombardeo constante de publicidad en su área de cliente. Menos mal que no tengo que estar conectado a ésta plataforma muy a menudo, pero cada vez que me conecto odio que me esten vendiendo un producto de mayores prestaciones.
    • Creo que se han tomado demasiado al pie de la letra aquello que dice que es más sencillo venderle un segundo producto a un cliente que conseguir uno nuevo.
    • Soy totalmente consciente de producto que he contratado y no quiero más.
    • Si alguien de FastComet lee esto, por favor, dadle repasito a este tema.
  • Lo poco intuitivo que es el área de cliente. Tengo que decirte que a veces me pierdo en el área de cliente de FastComet buscando alguna opción entre los botones y opciones que tiene mezclado con publicidad. Es una sensación un poco frustrante que me gusta poco.
  • Relacionado con lo anterior, lo poco intuitivo que es proceso de creación de un certificado digital de Let´s Encrypt. Comparándolo por ejemplo con SiteGround, hay una diferencia notable. Los chicos de SiteGround han conseguido que la tarea de emitir certificados digitales sea un juego de niños. Con FastComet no tengo esa misma sensación.

Conclusiones finales

A pesar de las cosas que no me gustan de FastComet y de que tienes que comunicarte con ellos en inglés creo que en conjunto, si te centras en:

  • los resultados de los test de velocidad,
  • en la relación precio/prestaciones de sus planes de hosting y
  • el trato que sabes han recibido algunos de mis clientes y personas que han expresado su opinión sobre FastComet
Te das cuenta de que tienes un hosting con muy buenas prestaciones a un precio muy asequible lo que se traduce en que FastComet es un hosting para WordPress tremendamente apetecible, ¿no crees?

Yo si estuviera en tu lugar le daría una oportunidad a FastComet.

Y hasta aquí te puedo contar. Confío que toda la información que te indico sea de tu interés y recuerda que sencillamente es mi opinión.

Me gustará verte en los comentarios y me cuentes como lo ves tu.proveedor de hosting

5/5 (1 Review)

2 comentarios en “Mi análisis y opinión sobre FastComet un proveedor de hosting para WordPress”

  1. ¡Muy buenas Paul!
    Vi que compartiste esta evaluación de FastComet en Facebook y decidí pasar por aquí a ver tu opinión, pues sé que siempre haces evaluaciones bien elaboradas y detalladas. Te felicito compañero; excelente análisis.
    Creo que te lo había mencionado en algún momento, pero llevo con FastComet varios años ya. Comencé con ellos cuando tenía el plan e-Commerce Hosting, que ahora su equivalente viene a ser mas o menos el Scale Right (hace poco más de 1 año cambiaron las ofertas). Para entonces tenían un especial en el cual contratabas una cuenta de hosting, y te regalaban una segunda por espacio de 1 año (que nunca usé, por cierto jeje)
    Irónicamente llegué a ellos buscando un hosting que fuera compatible con Mautic, y a la larga decidí no usar Mautic. Pero me gustó tanto el servicio y rendimiento de FastComet, que terminé migrando todas mis webs a ellos.
    Honestamente, es el mejor hosting con el que he trabajado. Y no, no me están pagando o incentivando por decirlo jeje.
    Como mencioné, tengo todas mis webs, blogs e incluso mi escuela de guitarra online con ellos, actualmente en un plan SpeedUp, y hasta ahora todo ha funcionado sin novedad. Me impresiona lo rápido que es el servidor, considerando que es un alojamiento compartido y no un VPS.
    En las pocas ocasiones que he tenido algún problema, el support responde de manera muy eficiente y rápido – eso sí, en inglés, como has dicho. En sus respuestas se nota que la gente a la cual emplean para este trabajo son personas muy capaces, que realmente entienden de sistemas y saben lo que hacen.
    Espero que en un futuro consideren añadir staff que hable español, porque verdaderamente están haciendo un buen trabajo con sus servicios de hosting. Para cualquiera que se maneje bien con el inglés, es una excelente opción.

    1. Hola Ángel, muchas gracias por contarnos tu experiencia personal con FastComet y por tu crítica constructiva sobre el artículo. ;)

      Recuerdo que cruzamos unas palabras en Facebook con tu experiencia con FastComet pero desconocía o no recuerdo todos los detalles que aportas aquí. Es una información de gran utilidad para otras personas con intereses similares. Muchas gracias.

      Si todos tus proyectos están alojados en el plan SpeedUp y no has tenido ningún problema en el tiempo que te hospedas con ellos pues no me extraña que tengas la sensación de que es el mejor hosting con el que has trabajado. Yo también la tendría.

      Yo en los últimos 10 años he trabajado con varias empresas de hosting y en la actualidad teniendo el cuenta la oferta global de los planes de hosting compartidos, FastComet me parece la mejor alternativa de todas, a menos claro, que el idioma sea una barrera.

      Estamos en contacto Ángel.

      Un fuerte abrazo.

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